Bu belge, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca düzenlenmiştir.

1. Ürünün Garanti Süresi ve Kapsamı

Reddrone markalı ürününüz, satın alma tarihinden itibaren 2 (iki) yıl süreyle üretim ve malzeme hatalarına karşı Reddrone garantisi altındadır. Garanti kapsamında, ürününüzde meydana gelen arızalar ücretsiz olarak onarılır. Onarımın mümkün olmadığı durumlarda, ürününüz aynı model veya muadili bir ürünle değiştirilir.

Bu garanti, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerlidir.

2. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıda belirtilen durumlarda ürününüz garanti kapsamı dışında kalır ve onarım işlemleri ücrete tabi tutulur:

Kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara aykırı kullanımdan kaynaklanan hatalar.
Düşme, çarpma, sıvı teması, aşırı sıcaklık veya soğuk gibi kullanıcı hataları sonucunda oluşan hasarlar.
Yetkili servislerimiz dışında, yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler, onarım veya parça değişim girişimleri.
Ürünün seri numarasının silinmiş, değiştirilmiş veya okunamaz hale gelmesi.
Doğal afetler (sel, deprem, yıldırım vb.) veya mücbir sebeplerle oluşan arızalar.
Normal aşınma ve yıpranma (batarya ömrü, pervanelerde oluşan çizikler vb.).

3. Garanti Hizmetinden Yararlanma Koşulları

Garanti hizmetinden yararlanmak için ürününüzü yetkili servisimize göndermeniz gerekmektedir. Servis talebi oluşturmak için web sitemizdeki “Servis-kaydi” sayfasını kullanabilirsiniz. Garanti hizmetinden faydalanabilmek için, ürüne ait satın alma faturasını veya garanti belgesini ibraz etmeniz zorunludur. Fatura veya belge olmaması durumunda garanti hizmeti sağlanamaz.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

Müşteri, ürünün kullanımında kılavuzdaki talimatlara uymakla yükümlüdür. Garanti belgesi ve fatura gibi belgelerin güvenli bir şekilde saklanması, garanti hizmetinden yararlanabilmek için kullanıcının sorumluluğundadır.

5. Yetkili Servis ve Sorumluluk Sınırlamaları

Garanti kapsamındaki tüm onarım işlemleri, yalnızca Reddrone yetkili servisleri tarafından yapılabilir. Yetkisiz müdahaleler garantiyi geçersiz kılar. Servis sürecinde cihazdaki verilerin kaybolması muhtemeldir. Bu nedenle, cihazınızı servise göndermeden önce tüm verilerinizi yedeklemeniz gerekmektedir. Veri kaybından Reddrone sorumlu tutulamaz.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu garanti belgesinden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Yasal sınırlar dâhilinde, uyuşmazlığın çözümü için yetkili merci olarak Tüketici Hakem Heyetleri ve Çağlayan (İstanbul) İcra Daireleri‘nin yetkili olduğunu kabul eder.

7. Yasal Uyarı

Bu garanti belgesi taslağı, yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Ticari faaliyetleriniz için yasal geçerliliğe sahip bir belge oluşturmak amacıyla bir hukuk uzmanına danışmanız tavsiye edilir.

Reddrone İletişim Bilgileri:

Adres: CEBECİ MAH. 2486. SK. ULUDAĞ APT. NO: 5 B SULTANGAZİ/İSTANBUL
Telefon: +90 507 257 72 72
E-posta: info@reddronedroneservisi.com